Risolvi i problemi di accesso a Yahoo Messenger

I problemi di accesso possono dipendere da cause semplice come una password errata, ma a volte possono essere più complesse. Recupera l’accesso a Yahoo Messenger grazie a queste correzioni rapide.

Problemi relativi alle password

Controlla BLOC MAIUSC - Le password distinguono tra lettere maiuscole e minuscole, per cui assicurati che BLOC MAIUSC non sia attivato.

Accertati di utilizzare l’indirizzo email e la password corretti. Accedi al tuo account Yahoo in un browser Web con la tua password più recente.

Se la password non ha funzionato - Utilizza Aiuto per l’accesso per reimpostare la password.

Se la password ha funzionato:

  1. Apri Yahoo Messenger.
  2. Fai clic sull’icona Impostazioni Image for the settings icon..
    - Se utilizzi un’app per dispositivi mobili, fai clic su Gestisci account dopo questo passaggio.
  3. Fai clic su Esci.
  4. Accedi di nuovo con la password corrente.

Puoi sempre accedere a Yahoo Messenger sul Web se la tua applicazione desktop o per dispositivi mobili non funziona.

Evita che il tuo account venga bloccato

Se hai provato ad accedere a Yahoo Messenger con la tua vecchia password, attendi qualche minuto prima di ripetere tale procedura con la nuova password, così da evitare che ti venga bloccato l’accesso.

Per proteggere il tuo account, Yahoo stabilisce dei limiti relativi al numero di tentativi di accesso non riusciti durante un dato periodo di tempo. Se tale limite viene raggiunto, Yahoo ti invierà un messaggio di sicurezza che specifica che l’account è stato bloccato a causa di una minaccia alla sicurezza.

Installa l’ultima versione di Yahoo Messenger

Se il tuo ID Yahoo e la password hanno funzionato nella pagina di accesso, ma non riesci ancora ad accedere prova ad aggiornare Yahoo Messenger.

Le versioni obsolete possono subire danni causati da altre attività sul tuo computer. Installando l’ultima versione, il problema viene risolto.

Altre correzioni

Autentica nuovamente Yahoo Messenger - Se le altre correzioni non hanno risolto il problema, devi rimuovere tutti i riferimenti a Yahoo Messenger dalla pagina “Gestisci connessioni ad applicazioni e siti web”.

Disattiva temporaneamente il firewall/software antivirus - Le istruzioni per eseguire questa operazione potrebbero variare a seconda del tuo sistema operativo o dispositivo. Per ulteriore assistenza, consulta il sito Web del relativo produttore.

 

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