Risoluzione dei problemi di ricezione del codice Chiave account
Yahoo protegge il tuo account utilizzando un codice sicuro e personalizzato denominato Chiave account. Utilizza queste correzioni suggerite se non ricevi la notifica relativa alla Chiave account quando accedi, verificando le informazioni o reimpostando la password.
Non hai ricevuto una Chiave account?
Se non ricevi il codice della Chiave account entro 5 minuti, clicca su Reinvia SMS. Se continui a non ricevere il codice, verifica quanto segue:
- Hai utilizzato un telefono fisso - I codici via SMS possono essere inviati soltanto a numeri di cellulari.
- I dati di contatto non sono corretti - Assicurati che il numero di cellulare o l’indirizzo email alternativo siano corretti..
- Problemi con il dispositivo - Devi assicurarti che il dispositivo e l’operatore siano supportati e che il tuo abbonamento non abbia superato il limite di invio dei dati.
- Problemi con le email - Assicurati che il tuo indirizzo email alternativo non sia stato eliminato, che l’email non si trovi nella cartella Spam e che Yahoo non venga bloccato dal tuo ISP.
Ulteriori considerazioni sulla Chiave account
- Il link di verifica non è più valido - Il codice è scaduto e devi richiederne uno nuovo.
- Non puoi ricevere una Chiave account perché hai dimenticato la password e le informazioni per il recupero sono errate - Dovrai creare un nuovo account.