Non ricevo le email in Yahoo Mail

Non ricevere email è una seccatura, specie se aspetti un'email importante. Segui questi passaggi per individuare rapidamente la causa del problema che impedisce la ricezione dei messaggi, e scoprire se è legata al tuo account o a quello del mittente.

Verifica le impostazioni del tuo account

Queste impostazioni possono impedire alle email di arrivare nella tua Posta in arrivo:

• Indirizzo per le risposte: verifica che l'indirizzo per le risposte sia vuoto.
• Indirizzo bloccato: controlla se il mittente è stato bloccato per errore.
• Domini bloccati: verifica se il dominio è stato bloccato per errore.
• Cartella spam: controlla la cartella dello spam e verifica se l’email è stata contrassegnata come spam per errore.
• Filtri email: controlla i filtri per verificare che l'email non sia arrivata in un'altra cartella.

Controlla l’eventuale presenza di errori nel tuo account

Accedi all'account Yahoo Mail su un computer e inviati un email.

• Se non compare alcun messaggio di errore: il tuo account funziona regolarmente.
• Se non ricevi l'email: consulta le informazioni sulla mancata consegna dei messaggi.
• Se ricevi un messaggio di errore: le istruzioni per correggere l’errore dovrebbero essere incluse nel messaggio stesso.

Chiedi al mittente di controllare il proprio account

Se nel tuo account non sono presenti errori, allora il problema riguarda il mittente.

• Assicurati che l'indirizzo email inserito sia corretto.
• Consiglia al mittente di contattare il suo provider di posta per ulteriore assistenza.

Non ricevi le email di recupero password?

Se stai cercando di riottenere l'accesso a un account social media tramite un account Yahoo che non utilizzavi da un po di tempo, è possibile che tu riscontri problemi nel ricevere le email di reimpostazione della password. Il motivo è che la casella di posta Yahoo potrebbe essere stata disattivata o riciclata. Per prevenire il furto di identità, Yahoo non consente l'invio di email di recupero a indirizzi email riutilizzati. Il mittente dell'email di reimpostazione della password (ad esempio Instagram o Facebook) riceverà un messaggio di errore di consegna e sospenderà l'invio di email al tuo indirizzo.

In questo caso dovrai prima accedere al tuo account Yahoo, in modo da poter ricevere nuovamente le email. A quel punto contatta l'assistenza clienti del sito a cui cerchi di accedere e fai una richiesta di riattivazione.