Riconosci quando un account Yahoo Mail è stato violato

Mantenere al sicuro il tuo account è per noi importante. Se pensi che qualcuno stia cercando di accedere al tuo account o prenderne il controllo, ci sono alcuni passaggi fondamentali da seguire per mettere al sicuro i tuoi dati. Riconosci i segnali di allarme e scopri cosa fare se la sicurezza del tuo account è stata compromessa.

Segni di un account violato

• Non ricevi nessuna email.
• Il tuo account Yahoo Mail invia spam ai tuoi contatti.
• Controlla eventuali accessi da posizioni anomale nella pagina delle attività recenti.
• Le informazioni del tuo account o le impostazioni della posta sono state modificate a tua insaputa.

Controlla le impostazioni di Yahoo Mail

Gli hacker possono modificare le impostazioni nel tuo account Yahoo Mail per interrompere l'arrivo delle email nella tua posta in arrivo o ottenere copie delle tue email. Controlla alcune delle impostazioni modificate più comunemente per assicurarti che nessun dato o preferenza sia stata modificato a tua insaputa.

• Filtri email: controlla se sono stati creati nuovi filtri.
• Nome mittente: conferma che il nome del mittente non sia stato modificato.
• Firma email: conferma che non sia stata modificata la tua firma sull'email.
• Indirizzo di risposta: assicurati che le risposte alle tue email vadano nella casella di posta corretta.
• Indirizzo di solo invio: verifica se è stato aggiunto o modificato un indirizzo di solo invio.
• Risposta per ferie: verifica se sono state impostate risposte automatiche a te sconosciute.
• Indirizzo di invio predefinito: verifica che l'indirizzo precompilato nel campo "Da" sia corretto.
• Indirizzi bloccati: assicurati che non ci siano indirizzi bloccati da cui desideri ricevere email.
• Indirizzo di inoltro automatico: assicurati che la tua email non venga inoltrata a indirizzi email sconosciuti.

Se il tuo account è stato compromesso

Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, segui i passaggi elencati di seguito per metterlo in sicurezza.

1. Cambia la tua password immediatamente.
2. Elimina le password dell'app che non riconosci.
3. Verifica che le tue opzioni di recupero siano aggiornate.
4. Ripristina le impostazioni della posta se sono state modificate.
5. Assicurati di avere un software antivirus installato e aggiornato.
6. Usa la Chiave account o la verifica in due passaggi per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza al tuo account.
7. Assicurati di aver registrato nell'account un indirizzo email e un numero di cellulare aggiornati e sicuri. Se utilizzi un'email di recupero di un altro provider, controlla anche le sue impostazioni di sicurezza.
8. Contatta l'Assistenza clienti di Yahoo per ricevere aiuto da parte di esperti e riottenere l'accesso e proteggere il tuo account.